STEEL TECRÜBESİ

Verilerinizin güvenliğinin sizin için ne denli önemli olduğunun farkındayız. Bu nedenle, bilgilerinizin gizliliğini korumak ve güvenliğini sağlamak bizim için de büyük önem taşımaktadır. Türk kanunlarına göre Anonim Şirket statüsünde kurulmuş ve veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Steel Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. (metnin geri kalanında “Steel Sigorta” veya “biz” olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinize ve diğer gizli bilgilerinize saygı göstermeyi; bu bilgilerin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm makul önlemleri almayı ve yasal çerçevede öngörülen güvenlik tedbirlerini uygulamayı taahhüt ediyoruz.

Hazırladığımız bu Gizlilik Politikası, Steel Sigorta’nın verilerinizi hangi amaçlarla ve nasıl kullanacağı ile kimlerle paylaşabileceği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

İşbu Gizlilik Politikası, yalnızca steelbroker.com.tr (bundan sonra “Site” veya “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır) alan adı üzerinden sunulan hizmetler için geçerlidir. İnternet sitemiz aracılığıyla kişisel verilerinizin işlenmesi durumunda, bu işlemler Gizlilik Politikamız doğrultusunda gerçekleştirilecektir.

İnternet sitemizi kullanmanız, işbu Gizlilik Politikası’nı ve ilgili Kullanım Koşulları’nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Siteyi kullanmaya devam etmeniz, Gizlilik Politikası’nın en son sürümünü okuduğunuz ve yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz şeklinde değerlendirilecektir. Yapılan değişiklikler, sitede yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve halihazırda toplanmış veriler üzerinde de geçerli olur.

Verilerinizin ve Kişisel Verilerinizin İşlenmesi

Veri; yaş, boy, kilo gibi sayısal, marka, ülke, şehir gibi kategorik özellikleri içeren ve yorumlanabilir, analiz edilebilir bilgi bütünüdür. Bu veriler arasında kişisel verileriniz de yer almaktadır.

Kişisel veri ise; ad, soyad, adres, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi ve IP adresi gibi, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgiyi ifade eder. Bu tür verileriniz hem işbu Gizlilik Politikası’na hem de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) tam uyumlu şekilde işlenecektir. Gizlilik Politikası ile yasal mevzuat arasında çelişki olması durumunda, yasal düzenlemeler esas alınacaktır.

Steel Sigorta ve birlikte çalıştığımız hizmet sağlayıcılar; verilerinizi şu amaçlarla kullanabilir:

• İş başvurularınızı değerlendirmek
• İletmiş olduğunuz şikâyet, soru ve görüşleri inceleyip yanıtlamak
• Size en uygun çözümleri sunmak
• Talep ettiğiniz teklifler doğrultusunda sizinle iletişime geçmek
• Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak
• Site kullanımını kolaylaştırmak
• Size yönelik reklam, pazarlama ve kampanya çalışmaları yapmak
• Görüşlerinize başvurmak
• Size özel ürün ve hizmet teklifleri geliştirmek

Site üzerindeki bazı bölümlerde, belirli hizmetlerin sunulabilmesi için kişisel verilerinizi paylaşmanız gerekebilir. Bu bilgileri paylaşmak tamamen sizin tercihinize bağlıdır; ancak paylaşmamanız durumunda bazı hizmetlerden faydalanamayabileceğinizi belirtmek isteriz.

Steel Sigorta, yalnızca sizin kendi rızanızla sağladığınız kişisel verileri ve ayrıca ilgili yasal mevzuatın işlenmesine izin verdiği verileri, belirlenen genel ilkelere uygun şekilde işlemektedir.

Sitemizi ziyaret etmek için kişisel verilerinizi girmeniz zorunlu değildir. Sizden talep edilen bilgiler, yalnızca ihtiyaç kadar olup, gereğinden fazla veri paylaşımını gerektirmez.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarılması

Steel Sigorta olarak, sunduğumuz hizmet ve faaliyetler kapsamında;

• Sizinle ilgili araştırmalar yapabilir, bu araştırmalardan elde edilen verilerinizi analiz edebilir,
• Ürün ve hizmetlere yönelik tercihlerinizi ve geçmiş deneyimlerinizi değerlendirebilir,
• Faturalama ve ödeme bilgilerinizi toplayabilir, kullanabilir, işleyebilir;
• Bu kapsamda elde edilen kişisel verilerinizi; çalışanlarımıza, hizmet sağlayıcılarımıza, yetkili satıcılarımıza, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, iştiraklerimize, yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve diğer ilgili kişi ve kurumlara aktarabiliriz.

Steel Sigorta, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesi uyarınca aşağıdaki şartlardan birinin varlığı halinde, özel nitelikli olmayan kişisel verilerinizi açık rızanız olmaksızın işleyebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan kişinin ya da başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunluluk bulunması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin verisini kendisinin alenileştirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri doğrultusunda veri işlenmesinin gerekli olması.

Özel nitelikli kişisel veriler (ırk, etnik köken, siyasi düşünce, dini inanç, dernek/vakıf/sendika üyeliği, ceza mahkûmiyeti, biyometrik/genetik veriler vb.) yalnızca kanunlarda belirtilen hâllerde işlenebilir. Sağlık ve cinsel hayata ilişkin veriler ise yalnızca kamu sağlığının korunması, tıbbi teşhis, tedavi, sağlık hizmetlerinin yürütülmesi, finansmanın planlanması gibi amaçlarla ve sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler ya da yetkili kurumlar tarafından işlenebilir. Bu durumlar dışında, bu tür veriler yalnızca açık rızanız ile işlenebilir.

Steel Sigorta, kişisel verilerinizi her koşulda;

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
• Doğru ve gerektiğinde güncel,
• Belirli, açık ve meşru amaçlarla sınırlı,
• Amaca uygun ve ölçülü şekilde,
• İlgili mevzuatta belirtilen veya işlenme amacına uygun süre boyunca

saklayacak ve işleyecektir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Site sunucuları, IP adresiniz, tarayıcı tipi, dil tercihi, erişim tarih/saat bilgileri gibi teknik verileri otomatik olarak toplayabilir.
• Cihazınıza bir veya birden fazla çerez (cookie) gönderilerek, site deneyiminiz özelleştirilebilir. Çerezler, internet sitesini tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanıyabilmek için bilgisayarınızda tutulan küçük dosyalardır. Çoğu web sitesi gibi Steel Sigorta da ilgi alanlarınıza yönelik içerik sunabilmek amacıyla çerezleri kullanır. Çerezleri reddetmeniz durumunda sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.
• Site, ayrıca piksel etiketleri (web beacons) kullanabilir. Bu etiketler, çerezlerle benzer işlevlere sahiptir ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek, reklamların etkinliğini ölçmek, bültenlerin açılıp açılmadığını takip etmek gibi amaçlarla kullanılır. Çoğunlukla görünmez olan bu araçlar, ziyaret ettiğiniz sayfalara veya e-posta içeriklerine gömülür.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Steel Sigorta, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işler:

• Gönderdiğiniz şikâyet, soru ve görüşlerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak,
• İş başvurularınızı incelemek,
• Hizmetlerimizi ihtiyaçlarınıza göre geliştirmek ve iyileştirmek,
• Siparişlerinizi almak ve sipariş hesabınızı yönetmek,
• Hizmet sunumuna ilişkin yasal ve sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Veritabanı oluşturmak, raporlamalar ve analizler yapmak, istatistiki bilgi üretmek ve gerektiğinde uzmanlarla paylaşmak (gizlilik koşullarına uygun şekilde),
• Site kullanımınızı analiz ederek, iletişim kanallarımızı ve kullanıcı deneyimini size özgü hale getirmek,
• Site içeriğini ve reklamları kişiselleştirmek,
• Ürün ve hizmet geliştirmek, kullanıcı tercihlerine yönelik çalışmalar yapmak,
• Sitenin kötüye kullanımını tespit etmek ve önlemek,
• Pazar araştırmaları yürütmek ve size bu araştırmalar kapsamında ulaşmak,
• Size özel ürün, kampanya ve teklifler sunmak,
• Tanıtım ve pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek,
• Size ticari ileti gönderimi yapmak (ör. e-bülten, yeni ürün duyuruları).

Veri Bütünlüğü

Steel Sigorta, topladığı verilerin doğru, eksiksiz, güncel ve amacına uygun olmasına büyük özen gösterir; bu doğrultuda sürekli gelişim anlayışıyla çalışmalarını sürdürür.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerin, ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar dışında ve onay alınmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılamayacağının bilincindeyiz.

Steel Sigorta, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda; yasal düzenlemelere, mahkeme kararlarına, celp ve benzeri işlemlere uymak, ayrıca kendi menfaatlerini korumak, çalışanlarının, temsilcilerinin ve kullanıcılarının güvenliğini, haklarını ve meşru çıkarlarını gözetmek amacıyla Site üzerinden toplanan kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşma hakkını saklı tutar.

Kişisel verileriniz, yurtiçindeki çalışanlarımız, hizmet aldığımız tedarikçiler, iş ortaklarımız, ürün ve hizmet üretiminde görevli üçüncü taraf firmalar, yetkili satıcılar, kamu otoriteleri ve yasal yükümlülükler kapsamında ilgili kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

Verilerin aktarıldığı bu taraflar, yürürlükteki mevzuata uymak ve paylaşılan bilgilerin gizliliğini sağlamakla yükümlüdür. Ancak Steel Sigorta, bu üçüncü kişilerin hukuka aykırı eylemlerinden sorumlu tutulamaz.

Hizmet sağlayıcılarımız; veri analiz firmaları, reklam ajansları, sunucu ve depolama hizmeti sunan şirketler, IT ve siber güvenlik firmaları, SMS ve e-posta altyapı servisleri ile müşteri hizmetleri gibi, sunduğumuz hizmetlerin sağlanması veya kalitesinin artırılması amacıyla çalıştığımız ve tamamıyla gizlilik sözleşmeleriyle yükümlü kıldığımız şirketlerdir.

Ticari Devir Halinde İşlenen Verilerin Durumu

Steel Sigorta’nın birleşme, devralma veya varlık devri gibi durumlarında ya da sahipliğinde bir değişiklik olması halinde, kullanıcıların kişisel bilgileri ilgili üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

İşlenen Verilerin Yurtdışına Aktarımı

Steel Sigorta tarafından ya da üçüncü kişilere bilgi aktarımı, yalnızca açık rızanızla ve ilgili mevzuat uyarınca yapılabilir. Bu durum, kişisel verilerinizin bir ülkeden başka bir ülkeye aktarılmasını da kapsar.

Veriler, yalnızca aktarım yapılacak ülkede yeterli koruma bulunması halinde veya yeterli koruma taahhüt edilerek ve Kurulun izni alınmak suretiyle yurt dışına aktarılabilir.

Diğer Hükümler

• Steel Sigorta çalışanları bu Gizlilik Politikası’nı bildiklerini ve buna uymayı kabul ederler. Şirket, bu politikanın ihlaliyle ilgili her türlü şikâyeti değerlendireceğini ve gerekirse işlem başlatacağını taahhüt eder.
• Site'de Steel Sigorta’ya ait olmayan, örneğin reklam verenlere ait başka sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Steel Sigorta, bu sitelerin içerikleri, bilgilerin doğruluğu veya işleyişi ile ilgili sorumluluk taşımaz.
• Bu bağlantılar iyi niyetle verilmiştir; ancak sonrasında yapılan değişikliklerden Steel Sigorta sorumlu tutulamaz.
• Reklamlara ya da sponsor içeriklerine katılım, kullanıcı ile üçüncü taraf arasındaki bireysel ya da ticari bir ilişkidir. Bu ilişkiden doğabilecek her türlü sonuçtan kullanıcı sorumludur.
• Kullanıcı, bu tür üçüncü taraflarla yaşanabilecek herhangi bir mağduriyetin Steel Sigorta’nın sorumluluğunda olmadığını kabul eder.
• Reklam ortakları ve reklam ağları, Site üzerinde reklam göstermek için çerez gibi takip araçları kullanabilir. Steel Sigorta bu şirketlere kişisel veri aktarımı yapmaz.
• Sitede yer alan her türlü içerik ve düzenlemelerin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Steel Sigorta’ya aittir.
• Bu Gizlilik Politikası yalnızca Site üzerindeki çevrimiçi bilgi toplama ve kullanımına ilişkin olup, çevrimdışı işlemler için geçerli değildir.

KVKK’nın 11. Maddesi Uyarınca Kişisel Verileri İşlenen Kişilerin Hakları

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle şirketimize başvurarak,

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verileriniz işleniyorsa, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verileriniz yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıyorsa, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahip olduğunuzu belirtmek isteriz.

Seçenekler / Vazgeçme

Kullanıcılar, aşağıda belirtilen yöntemlerle kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin tercihlerini belirleme ve diledikleri zaman bu tercihleri değiştirme hakkına sahiptir:

• Site üzerinden sunduğumuz hizmetleri ve faaliyetleri kullanabilmek için seçimlik olan kişisel verilerinizi paylaşmayı reddedebilirsiniz.
• Kişisel verilerinizi paylaşmamayı tercih etmeniz halinde, bazı hizmetlere erişiminizin kısıtlanabileceğini veya Site’nin belirli işlevlerinden yararlanamayacağınızı kabul etmiş sayılırsınız.
• Site aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerin güncellenmesini, silinmesini ya da bu kapsamda ilettiğiniz taleplerin kaldırılmasını talep edebilirsiniz.
• Tarayıcı ayarlarınızı çerezleri silmek veya devre dışı bırakmak suretiyle düzenleyebilir, ancak bu durumda bazı hizmet ve özelliklerin sınırlı şekilde çalışabileceğini bilerek bu tercihte bulunabilirsiniz.

İşlenen Kişisel Verilerin Güncellenmesi ve Düzeltilmesi

Steel Sigorta nezdinde bulunan kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etmek, hatalı olduğunu düşündüğünüz bilgilerin düzeltilmesini veya silinmesini istemek için email@adresi.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Güvenlik nedeniyle, bu taleplerin yerine getirilmesinden önce kimliğinizi doğrulamanız talep edilecektir.

İlgili talebiniz, orantılılık, veri doğruluğu ve makullük ilkeleri çerçevesinde değerlendirilir; uygun görülmesi halinde gerekli güncelleme, düzeltme veya silme işlemleri yapılır.

Bu taleplerinizin daha hızlı gerçekleştirilebilmesi ve size daha iyi yardımcı olabilmemiz için, sizin için hazırlamış olduğumuz KVKK Başvuru Formu’muzu kullanabilirsiniz.

İşlenen Kişisel Verilerin Güvenliği

Steel Sigorta, kişisel verilerin gizliliğini koruma hususunda azami özen göstermekte; verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımını önlemeye yönelik uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

Kişisel verilere yalnızca görev tanımı kapsamında yetkilendirilmiş personel erişim sağlayabilmekte olup, ilgili çalışanlar gerekli eğitim ve bilgilendirme süreçlerinden geçmektedir.

Bununla birlikte, bilgi teknolojileri altyapısının doğasından kaynaklı olarak, alınan tüm makul önlemlere rağmen çevrimiçi veri iletimi sırasında yetkisiz erişim riski tamamen ortadan kaldırılamayabilir. Bu kapsamda, Steel Sigorta; güvenlik ihlali ya da teknik arıza kaynaklı veri kaybı veya zararlardan dolayı, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen sınırlar dahilinde sorumluluk kabul etmez.

Steel Sigorta’nın yükümlülüğü, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen asgari güvenlik standartlarını sağlayan bir bilgi güvenliği politikasını uygulamakla sınırlıdır. Bu politika, herhangi bir mutlak güvenlik taahhüdü olarak yorumlanmamalıdır.

Site güvenliğine ilişkin şüpheli bir durum tespit etmeniz halinde, lütfen email@adresi.com.tr adresi aracılığıyla bizimle temasa geçiniz.

Çerezler (Cookies)

Steel Sigorta, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla web sitesinde çerezlerden faydalanmaktadır. Çerezler, sistemin cihazınızı tanımasını sağlar; ancak bu yolla isim veya e-posta gibi tanımlayıcı bilgiler toplanmaz. Siteye ilk girişinizde size özel sayısal tanımlayıcılar atanır.

Çerezler, internet sunucusu tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Sunucu ile bağlantı kurulduğunda, bu dosyalar sayesinde sistem sizi tanır.

Çerezlerin temel amacı, kullanıcıların web sitesini daha verimli ve kişisel hale getirilmiş bir şekilde kullanmasını sağlamaktır. Kullanım amaçlarına göre çerezler şu şekilde sınıflandırılır:

• Oturum Çerezleri
• Performans Çerezleri
• Fonksiyonel Çerezler
• Reklam ve Üçüncü Taraf Çerezleri

Steel Sigorta tarafından bu çerez türlerinin tamamı kullanılabilir. Oturum çerezleri, kullanıcı siteyi terk ettiğinde otomatik olarak silinirken; diğer çerezler, kullanıcı tarafından tarayıcı ayarlarından manuel olarak silinmediği sürece cihazda kalabilir.

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tercih edebilirsiniz. Bu konuda detaylı bilgi için kullandığınız tarayıcının yardım bölümüne başvurabilirsiniz ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda, site işlevselliğinde bazı kısıtlamalar yaşanabileceğini göz önünde bulundurmalısınız.

İletişim

İşbu Gizlilik Politikası ve/veya Steel Sigorta’ın genel gizlilik uygulamaları hakkındaki her türlü görüşünüzü ve sorunuzu aşağıdaki yöntemlerle bizimle paylaşabilirsiniz:

E-posta: email@adresi.com.tr

veya

Posta: Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. Giz 2000 Plaza No:7/5 Sarıyer/İstanbul

MERSIS: 08350057700700013

Sözleşme Bütünlüğü

Site kullanıcıları, işbu Gizlilik Politikası’nda yer alan herhangi bir hükmün yetkili yargı mercileri tarafından geçersiz veya uygulanamaz sayılması hâlinde, bu hükmün yerine, tarafların iradesine en yakın ve mevzuata uygun düşen bir düzenlemenin geçerli olacağını ve bu durumun Gizlilik Politikası’nın diğer hükümlerinin geçerliliğini veya yürürlüğünü etkilemeyeceğini peşinen kabul ve beyan ederler.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Steel Sigorta, kullanıcılar ile arasında çıkabilecek olası uyuşmazlıkların öncelikle karşılıklı iyi niyet, anlayış ve uzlaşma çerçevesinde çözüme kavuşturulmasını amaçlamaktadır. Kullanıcılar, internet sitesinde yer alan iletişim kanallarını kullanarak her türlü talep, öneri ve şikâyetlerini iletebilirler.

Taraflar dilerse, söz konusu uyuşmazlıkların çözümünde arabuluculuk yoluna başvurabilir. Arabuluculuk seçeneği, diğer yasal başvuru yollarını kullanma hakkını ortadan kaldırmaz.

Yargı yoluna başvurulması gereken hâllerde ise, uyuşmazlığın niteliğine göre, başvurular kullanıcıların yerleşim yerindeki Asliye Ticaret Mahkemelerine; bu mahkemelerin bulunmaması durumunda ise Asliye Hukuk Mahkemelerine yapılabilir.